Zagovornik načela enakosti je Ministrstvu za okolje, podnebje in energijo priporočil, naj vse izvajalce javnega medkrajevnega avtobusnega potniškega prometa pisno obvesti o obveznem spoštovanju pravic ljudi z invalidnostmi do brezplačnega in neoviranega vstopa s psom vodnikom, psom pomočnikom ali terapevtskim psom. Od njih naj zahteva, naj o tem ustrezno izobrazijo voznike avtobusov. Zagovornik je o tem, da se potnikom, ki potujejo s psom vodnikom, otežuje prevoz z avtobusi, ministrstvo opozoril že v posebnem poročilu o nedostopnosti javnega avtobusnega prevoza ljudem s senzornimi oviranostmi iz novembra 2023. Novo priporočilo za ukrepanje daje ob vnovičnem medijskem poročanju in opozorilu NSIOS ministrstvom, da se ljudem z invalidnostmi, ki potujejo s psi vodniki, še vedno otežuje ali onemogoča potovanje z avtobusi.
Zagovornik je novembra 2023 pripravil posebno poročilo o tem, da javni medkrajevni avtobusni prevoz senzorno oviranim potnikom večinoma ni prilagojen. Med drugim je opozoril tudi na poročila nevladnih organizacij, da se še vedno dogaja, da osebje na avtobusih potnikom, ki potujejo s psom vodnikom, vožnjo odklonijo ali pa jim želijo za prevoz psa dodatno zaračunati.
Na podlagi teh ugotovitev je Zagovornik Ministrstvu za okolje, podnebje in energijo (MOPE) v sklopu posebnega poročila med drugim priporočil, naj v javne razpise kot pogoj za podelitev koncesije izvajalcem za izvajanje gospodarske javne službe javnega linijskega prevoza potnikov doda obvezno usposobljenost voznikov o pravici ljudi z invalidnostmi do vstopa s psom vodnikom. MOPE je namreč pristojno za javni medkrajevni avtobusni prevoz.
MOPE je Zagovorniku odgovorilo, da za to ni potrebe, saj je pravica do uporabe pripomočkov za premagovanje ovir že uzakonjena tudi za senzorno ovirane osebe, ki za premikanje uporabljajo pomoč psa vodnika.
Iz medijskih objav zadnje dni in iz pisma Nacionalnega sveta invalidskih organizacij Slovenije (NSIOS) izhaja, da imajo ljudje z invalidnostmi še vedno težave pri uporabi avtobusnih prevozov ob podpori psov vodnikov oziroma psov pomočnikov ali terapevtskih psov. Nekateri vozniki avtobusov očitno ne poznajo zakonodaje in posledično otežujejo potnikom vstop v avtobus. S tem je ljudem z invalidnostmi oteženo uresničevanje pravice do enake obravnave.
Zagovornik zato MOPE priporoča, naj vse avtobusne prevoznike koncesionarje pisno obvesti o obveznem spoštovanju pravic ljudi z invalidnostmi do brezplačnega in neoviranega vstopa s psom vodnikom, psom pomočnikom ali terapevtskim psom. Od njih naj zahteva, naj o tem ustrezno izobrazi voznike avtobusov.
Priporočilo je v celoti dostopno na https://zagovornik.si/wp-content/uploads/2024/11/Priporocilo-Zagovornika-nacela-enakosti-o-upostevanju-pravice-ljudi-z-invalidnostmi-do-vstopa-s-psom-vodnikom-na-javnih-linijskih-prevozih.pdf.
