Sirska begunska družina, ki ji je bil v Sloveniji podeljena mednarodna zaščita, je iskala najemno stanovanje. Po pridobitvi statusa in izteku pravice bivanja v integracijski hiši je družina s pomočjo prostovoljke iskala najemno stanovanje. Po prihodu družine na ogled je lastnik nepremičnine nemudoma postal očitno jezen in rekel: »Tole pa ne bo šlo.« Vrata jim je sicer odprl, vendar pri razkazovanju stanovanja ni želel sodelovati. Čeprav člani družine slovensko ne razumejo, jim je bilo iz vedenja lastnika jasno, kakšno je njegovo stališče, zato je želela oditi. Prijaviteljica je v vlogi še pojasnila, da so skoraj vsi begunci na trgu najemnih stanovanj izpostavljeni sistematični diskriminaciji s strani zasebnih lastnikov, ki svoje nepremičnine oddajajo v najem, in sicer iz razlogov etnične pripadnosti, rase, vere ali statusa begunca. Nekateri lastniki ne dovolijo, da bi si begunci stanovanje sploh ogledali in prostovoljce, ki jim pomagajo pri iskanju, zavrnejo že po telefonu. Posledično so begunci prisiljeni, da sprejmejo slabše ali manjše nastanitve, kot si jih zmorejo privoščiti ali kot bi jih potrebovali, plačujejo pretirano visoke najemnine za nepremičnino v zelo slabem stanju, ali pa so prisiljeni preseliti se v okoliš, v katerem ne želijo živeti ali ki je zelo oddaljeno od šol, ki jih obiskujejo njihovi otroci, je navajala prijaviteljica.
Kadar zagovornik za primer diskriminacije izve s strani tretje osebe in ne na predlog žrtve diskriminacije, lahko sproži postopek obravnave diskriminacije po uradni dolžnosti, vendar mora za to pridobiti soglasje žrtve. Brez soglasja Žrtve lahko zagovornik postopek začne po uradni dolžnosti le takrat, ko diskriminirane osebe ni mogoče določiti, je diskriminirana večja skupina oseb ali pa ko gre za primer, ki je splošno pomemben za varstvo pred diskriminacijo, kar zagovornik oceni za vsak primer posebej. Skladno z navedenim je Zagovornik prijaviteljico primera zaprosil, naj priskrbi soglasje diskriminiranih oseb, slednje pa zaradi strahu pred izpostavljanjem soglasja niso bile pripravljene podati. Glede na navedeno postopek ugotavljanja diskriminacije v tem primeru ni bil izpeljan, bila pa je sprejeta zaveza, da bo Zagovornik tematiko obravnaval na sistemski ravni.
