Zagovornik je tudi v ponovljenem postopku glede neustrezne obravnave pacienta s hivom pri obisku dežurnega zobozdravnika v Zdravstvenem domu Maribor ugotovil, da je bilo postopanje medicinske sestre diskriminatorno. Povsem po nepotrebnem je v čakalnici razkrila zdravstveno stanje pacienta, si zaradi njegovega zdravstvenega stanja za rokovanje z njegovo zdravstveno kartico nadela zaščitne rokavice in se do njega vedla oholo. Zagovornik je moral o primeru, ki ga je prvič zaključil septembra 2019, ponovno odločati po navodilu upravnega sodišča. To je po pritožbi zdravstvenega doma presodilo, da bi moral Zagovornik pri odločanju pridobiti tudi izvedensko mnenje. Neustreznost ravnanja medicinske sestre je zdaj potrdil tudi izvedenec infektološke stroke. V ponovljenem postopku pa se je izkazalo še, da ima obravnavani zdravstveni dom še vedno veljavna zastarela pravila glede obravnave oseb z nalezljivimi boleznimi. Zato je Zagovornik proti ustanovi uvedel nov postopek ugotavljanja diskriminacije, k ukrepanju za zagotovitev enakopravne obravnave vseh pacientov pa bo pozval tudi zdravstveni inšpektorat.
Dogajanje sega v leto 2017, ko je pacient, ki živi s hivom, obiskal dežurnega zobozdravnika v Zdravstvenem domu Maribor, da bi prevzel naročeno napotnico za oralno kirurgijo. Ob sprejemu je medicinska sestra najprej zavrnila prevzem njegove zdravstvene kartice in ga opozorila, da bi moral zaradi svojega zdravstvenega stanja priti v ordinacijo kot zadnji tistega delovnega dne, čeprav je prišel le po napotnico. Kasneje si je za rokovanje z njegovo zdravstveno kartico nadela zaščitne rokavice in dejala, da se mora pred njim zaščititi. To je počela pred drugimi pacienti, ki so lahko vse videli in slišali.
Pacient je ravnanje medicinske sestre prijavil Zagovorniku, ki je v postopku ugotavljanja diskriminacije septembra 2019 ugotovil, da sta diskriminatorno ravnala tako medicinska sestra kot zdravstveni dom. Uslužbenka je s svojim odnosom do pacienta zaradi njegovega zdravstvenega stanja in z razkrivanjem podatka o njegovem zdravstvenem stanju žalila njegovo dostojanstvo. Zdravstveni dom pa je izvajal zastarel protokol za obravnavo pacientov z nalezljivo boleznijo v zobozdravstveni dejavnosti, kar je povzročalo tudi slabšo obravnavo obravnavanega pacienta.
Zdravstveni dom se je na odločitev pritožil in dosegel, da je upravno sodišče Zagovorniku naložilo, naj o primeru odloči ponovno, tokrat z angažiranjem izvedenca. Diskriminacijo v obliki nadlegovanja je Zagovornik ugotovil tudi v ponovljenem postopku, saj je neustreznost postopanja medicinske sestre zdaj potrdil tudi sodno zapriseženi izvedenec infektološke stroke.
Ta je med drugim ocenil, da ravnanje medicinske sestre ni bilo primerno, ker ni šlo za situacijo, kjer bi lahko prišlo do prenosa virusa. Zato v obravnavanem primeru nista bila strokovno utemeljena ne naročanje na koncu delovnega časa ne nošenje zaščitnih rokavic ob sprejemu.
Zagovornik je iz izvedenčevega dela izvedel še, da se obravnava oseb, ki živijo s hivom, pri izvajanju zobozdravstvenih storitev v ZD Maribor še vedno izvaja po protokolu, ki je v določenih delih zastarel. Zato je sprožil nov postopek ugotavljanja diskriminacije, v katerem bo preveril, ali zdravstveni dom z izvajanjem teh pravil krši prepoved diskriminacije nekaterih pacientov zaradi njihovega zdravstvenega stanja.
Miha Lobnik, zagovornik načela enakosti: »Ta primer in raziskave, ki jih je pred nedavnim predstavil NIJZ, kažejo, da so lahko ljudje, ki živijo s hivom, zaradi njihovega zdravstvenega stanja še vedno deležni neustrezne in tudi žaljive obravnave celo v zdravstvu. Še bolj zaskrbljujoče pa je, da se še vedno dogaja, da so lahko predsodki do te skupine ljudi vključeni celo v formalne protokole, čeprav za to ni nobene strokovne osnove. To je nesprejemljivo, zato bom k ukrepanju za zagotovitev enakopravne obravnave vseh pacientov ZD Maribor pozval tudi zdravstveni inšpektorat.«
Odločba Zagovornika je dostopna na https://zagovornik.si/izdelki/zagovornik-ponovno-ugotovil-diskriminacijo-hiv-pozitivne-osebe-zaradi-zdravstvenega-stanja-v-enem-od-zdravstvenih-domov/.
