Kandidat za voznika se je obrnil na Zagovornika, ker ima potrebo po opravljanju teoretičnega dela izpita s tolmačem. Za opravljanje izpita iz cestno-prometnih predpisov s pomočjo tolmača (za slovenski znakovni jezik, tuji jezik, pomoč osebi z disleksijo, ali drug poseben primer), se razpisujejo posebni termini. Pravila določajo, da če kandidat, ki želi opravljati teoretični del izpita s tolmačem, tega iz upravičenih razlogov ne more opravljati v razpisanih terminih ali za določeno lokacijo ni termina, se lahko obrne na Javna agencija Republike Slovenije za varnost prometa in se najde ustrezna rešitev.
Kandidat se je obrnil na Agencijo s prošnjo po zagotovitvi jutranjega termina, vendar je iz priložene korespondence razvidno, da mu Agencija termina v jutranjih urah, za katerega je zaprosil, ni zagotovila. Zagovornik je skladno z 2. alinejo ZVarD Agenciji podal priporočilo za sprejem posebnih ukrepov oz. prilagoditev pri oblikovanju terminov za kandidate, ki opravljajo izpit s pomočjo tolmača, na način, da jim bodo termini dostopni v enakih časovnih oknih, kot so na razpolago za izpite brez tolmača.