Na Zagovornika sta se s prošnjo za nasvet obrnila starša hčerke s cerebralno paralizo. Hčerko sta želela vključiti v redni vrtec, ki sicer nima posebnega programa za otroke s posebnimi potrebami, ima pa izkušnje s temi otroki, zaposleno specialno pedagoginjo in možnost zaposlitve spremljevalca za otroka s pomočjo občine. V vrtcu so jo bili pripravljen sprejeti, vendar tega nazadnje zaradi vrste dodatnih postavljenih pogojev niso storili. Predstavila sta se kot starša, ki nista naklonjena uradnim zdravstvenim terapijam, saj sta jih ocenjevala kot škodljive, na zdravstvenih pregledih pa naj bi jim strokovno osebje zatrjevalo, da le oni kot strokovnjaki vedo, kaj je za njuno hčerko najboljše, njuno mnenje pa naj bi nič štelo. Zastavila sta vprašanje, ali to ravnanje pomeni diskriminacijo.
Zagovornik je staršem predstavil opredelitev diskriminacije in svoje pristojnosti na tem področju. Nato je na podlagi preučitve primera in veljavnih predpisov (zlasti Zakona o usmerjanju otrok s posebnimi potrebami) pojasnil, da v ravnanju strokovnega osebja ne vidi diskriminacije, temveč ravno nasprotno – skrb za izvajanje posebnih ukrepov, s katerimi bi hčerki zagotovili uživanje posebnih ugodnosti, s katerimi bi lahko zmanjšali njeno siceršnjo izpostavljenost možni neenaki obravnavi zaradi njene invalidnosti. Zagovornik je izrazil zavedanju o tem, da so skrbni starši tisti, ki najbolje poznajo svojega otroka. Obenem pa je pozval k upoštevanju pristojnih institucij – zdravnikov specialistov, komisije za usmerjanje otrok s posebnimi potrebami, zavoda za šolstvo in pristojnega ministrstva – ki s svojim strokovnim znanjem ter na osnovi pravnega reda sledijo načelu koristi otroka. Zato je predlagal nadaljevanje sodelovanja s pristojnimi institucijami, medsebojno informiranje in vzpostavljanje zaupanja z namenom uresničevanja pravic otroka.
V zvezi s pritožbo, ki sta jo starša želela vložiti zoper ministrstvo za izobraževanje, je Zagovornik še pojasnil, da ne deluje kot pritožbeni organ v postopkih, ki že teče pred drugimi organi, lahko pa staršema v teh postopkih nudi neodvisno pomoč pri uveljavljanju pravic v zvezi z varstvom pred diskriminacijo.
