Zagovornik načela enakosti (Zagovornik) je bil seznanjen, da Slovenske železnice (SŽ), ki izvajaj javno službo prevozov v železniškem prometu, zaradi del na nekaterih relacijah zagotavljajo nadomestne avtobusne prevoze, ki pa niso dostopni za ljudi, ki uporabljajo invalidski voziček. Zagovornik ocenjuje, da takšna praksa železnic deluje diskriminatorno. Zagovornik je železnicam priporočil, da zagotovijo polno dostopnost nadomestnih prevozov za vse gibalno ovirane osebe.
Trenutna praksa, po kateri SŽ ne zagotavljajo nadomestnih avtobusnih prevozov za potnike, ki uporabljajo invalidske vozičke, in obvestila o nedostopnosti teh prevozov, po oceni Zagovornika predstavlja diskriminacijo. Takšno ravnanje resno ovira ali celo onemogoča uporabo javnega železniškega prometa za gibalno ovirane potnike.
Slovenske železnice so po Zakonu o izenačevanju možnosti invalidov (ZIMI) dolžne zagotoviti, da so vse njihove javne storitve dostopne tudi osebam z invalidnostmi. Prav tako morajo nuditi razumne prilagoditve za posamezne potnike s specifičnimi potrebami. Opustitev te zahteve pomeni diskriminacijo, kot izhaja tudi iz Konvencije o pravicah invalidov in 14. člena ZIMI, ki ureja obveščenost. Zato Zagovornik priporoča, da SŽ potnike obvestijo o možnih alternativnih oblikah nadomestnega prevoza za gibalno ovirane osebe na relacijah, kjer je železniški prevoz začasno onemogočen, ter glede na potrebe organizirajo prilagojene prevoze, na primer z ustreznimi kombi službami.
Zagovornik opozarja, da so obveznosti zagotavljanja dostopnosti javnih storitev takojšnje in brezpogojne. Skrajni roki, ki jih določa ZIMI za sistemsko odpravo vseh nedostopnosti (december 2025), se ne nanašajo na nove ali spremenjene storitve, kot so nadomestni avtobusni prevozi. To pomeni, da SŽ ne smejo ponujati storitev, ki so ljudem z invalidnostmi dostopne pod slabšimi pogoji ali pa sploh niso dostopne.
Če Slovenske železnice priporočila ne bodo upoštevale oz. če bo Zagovornik ocenil, da so ukrepi nezadostni, bo začel postopek ugotavljanja diskriminacije po uradni dolžnosti.
Nedostopnost ne prizadene le ljudi z invalidnostmi, temveč tudi druge funkcionalno ovirane osebe. Zato morajo biti vse storitve javnega prometa dostopne vsem potnikom pod enakimi pogoji.
Priporočilo je dostopno na povezavi https://zagovornik.si/izdelki/35796/.
