Na Zagovornika načela enakosti se je obrnila stranka, ki je zatrjevala, da je bila v trgovini neupravičeno obtožena kraje nakupovalne vrečke, čeprav jo je plačala. Kot oseba, ki uporablja invalidski voziček, se je počutila ponižana, stigmatizirana in diskriminirana.
Zagovornik je primer preučil v okviru svetovalnih pristojnosti po ZVarD in pojasnil, da je za ugotovitev diskriminacije potrebna povezava med slabšo obravnavo in osebno okoliščino. Iz navedb namreč ni bilo mogoče razbrati, da je bilo ravnanje zaposlenih povezano s strankino invalidnostjo. Stranko je Zagovornik pozval, naj predloži dodatna pojasnila ali dokaze, če meni, da je povezava z invalidnostjo obstajala.