Posameznik je na Zagovornika naslovil vprašanje glede možne diskriminacije pri zagotavljanju brezplačnega vstopa na lokalno prireditev. Organizator je na spletni strani navedel, da imajo brezplačen vstop gibalno ovirane osebe na invalidskih vozičkih ob predložitvi Evropske kartice ugodnosti za invalide, medtem ko mora njihov spremljevalec plačati redno vstopnico. Posameznik je opozoril, da je takšna ureditev krivična do drugih invalidov, ki imajo prav tako evropsko kartico, vendar niso deležni enake ugodnosti.
Zagovornik je posamezniku pojasnil, da organizator lahko določenim skupinam oseb z invalidnostmi nudi posebne ugodnosti, če pri tem ne ravna diskriminatorno. Hkrati pa mora vsem osebam z invalidnostmi, ki za enakopraven dostop do dogodka potrebujejo spremljevalca, zagotavljati razumne prilagoditve. Zato je Zagovornik ocenil, da bi bilo smiselno in potrebno brezplačen vstop omogočiti spremljevalcem vseh oseb z invalidnostmi, ki spremljevalca potrebujejo za enakopravno uživanje ponujenih storitev, ne le spremljevalcem gibalno oviranih oseb, ki uporabljajo invalidski voziček.
Zagovornik je organizatorju poslal priporočilo, da razširi ugodnosti tudi na druge uradne spremljevalce oseb z invalidnostmi. Pri tem je še sporočil, da načeloma ne problematizira same odločitve organizatorja, da določenim skupinam invalidov zaradi njihovega specifičnega položaja zagotavlja posebne ugodnosti, je pa poudaril, da je za varstvo pred diskriminacijo ključno zagotavljanje razumnih prilagoditev.