Zagovornik je s strani zdravstvenega inšpektorata prejel odstopljeno anonimno prijavo verbalnega nasilja, ki sta ga v zasebni zobozdravstveni ordinaciji doživela starejša dementna oseba kot pacient in oseba, ki je spremljala pacienta. Inšpektorat je zadevo odstopil Zagovorniku, ker prijava na začetku omenja tudi diskriminacijo, glede verbalnega nasilja na način zmerjanja pa je v prijavi navedeno, da razlog zanj ni znan. Inšpektorat je Zagovornika zaprosil, naj mu v primeru ugotovitve diskriminacije posreduje podatke za izvedbo postopka o prekršku.
Zagovornik je inšpektoratu pojasnil, da iz navedb v anonimni prijavi ne izhaja dovolj elementov, na podlagi katerih bi bilo mogoče ugotavljati diskriminacijo. Predvsem umanjka izkazanost določene osebne okoliščine (ali več njih) pacienta ali spremljevalca kot vsaj verjetnega razloga za ravnanje zdravstvenega osebja. To pa je ključen element, brez katerega ni mogoče ugotoviti diskriminacije. Zmerjanje pacienta in njegovega spremljevalca bi sicer bilo mogoče prepoznati kot nadlegovanje, ki pomeni nezaželeno ravnanje, povezano s katero koli osebno okoliščino, ki ima učinek ali namen ustvarjati zastrašujoče, sovražno, ponižujoče, sramotilno ali žaljivo okolje za osebo in žali njeno dostojanstvo. Vendar pa v zadevnem primeru to ni mogoče prav zaradi neizkazanosti v prijavi, da bi bila katera od osebnih okoliščin (ali tudi več njih) pacienta ali njegovega spremljevalca razlog zmerjanja – tudi ne starost in/ali dementnost pacienta. V prijavi je namreč prav izrecno navedeno, da ni jasno, zakaj je prišlo do zmerjanja.
Zagovornik je še opozoril inšpektorat, da je ta po zakonu pristojen za izvajanje celotnega inšpekcijskega nadzora na določbami Zakona o varstvu pred diskriminacijo in ne le za izvedbo prekrškovnega postopka. Zato je Zagovornik zadevo vrnil inšpektoratu v obravnavo oz. za odstop pristojni inštituciji – predvidoma tisti, ki je pristojna za nadzor skladnosti ravnanj zdravstvenih delavcev z njihovimi etičnimi kodeksi (strokovna zbornica), saj je zmerjanje pacienta povsem neprimerno in neodgovorno, neetično ravnanje.