Posameznik je Zagovorniku poslal dopis v zvezi z zavrnitvijo denarne socialne pomoči s strani centra za socialno delo. Razlog za zavrnitev je bila prodaja avtomobila, katerega sredstva pa je posameznik odstopil osebi, ki mu pomaga pri odplačevanju kredita, namesto da bi jih uporabil za preživljanje. Posameznik se je pritožil tudi zaradi domnevne neenake obravnave v primerjavi z romsko skupnostjo in begunci.
Zagovornik je pojasnil, da iz dopisa ni razvidna takšna neenaka obravnava. Poudaril je, da zakonodaja glede upravičenosti do denarne socialne pomoči velja enako za vse, ne glede na narodnost, raso ali etnično poreklo.
Morebitno koriščenje določenih ugodnosti iz naslova zakonsko urejenih posebnih ukrepov, ki so jih deležni Romi in begunci, pa tudi ne pomeni neupravičene neenake obravnave v smislu neposredne diskriminacije drugih prebivalcev Slovenije, temveč predstavljajo način preprečevanja posredne diskriminacije Romov ali beguncev v primerjavi z drugimi zaradi njihovega slabšega ekonomsko-socialnega položaja v družbi. Takšna ukrepa sta npr. prednost pripadnikov romske skupnosti pri vključevanju v ukrepe aktivne politike zaposlovanja (spodbujanje zaposlitev z vključevanjem v javna dela ipd.) ter izenačenje pravic oseb, ki jim je priznana mednarodna zaščita, s slovenskimi državljani pri uveljavljanju pravic iz naslova socialnega varstva.
Zagovornik je dodal, da lahko posameznik, če še vedno meni, da je bil diskriminiran, vloži uradni predlog za obravnavo diskriminacije.