Zagovornik načela enakosti je obravnaval primer domnevne diskriminacije zaradi ravnanja uslužbenk za matične zadeve na dveh upravnih enotah. Par Slovenke in Nigerijca je diskriminacijo prijavil zato, ker sta imela občutek, da sta jima tako pri pridobivanju informacij o postopku in pri prijavi sklenitve zakonske zveze matičarki ovirali postopek ter jima ob tem izrekali neprimerne komentarje. Zagovornik diskriminacije ni ugotovil, v obeh primerih pa je zaznal navedbe o neprimernem komuniciranju uslužbenk. Ministrstvu za javno upravo je zato priporočil, naj vse upravne enote obvesti o tem, da morajo pri poslovanju s pari, ki se želijo poročiti in v katerih je eden od bodočih zakoncev tujka oziroma tujec, nameniti še dodatno pozornost pri nudenju informacij. Priporočil je še, naj se matičarji vzdržijo izjav, povezanih z narodnostjo, etničnim poreklom, poltjo in drugimi osebnimi okoliščinami bodočih zakoncev, ki niso povezane s postopkom sklenitve zakonske zveze.