Na Zagovornika se je obrnila Obalna samoupravna skupnost italijanske narodnosti in opozorila na vprašanje možnosti opravljanja zdravstvenih pregledov za podaljšanje veljavnosti vozniškega dovoljenja v italijanskem jeziku na narodnostno mešanem območju. Posebej je izpostavila psihološke oziroma kognitivne dele pregleda, pri katerih lahko jezik vprašanj, navodil in preizkusov vpliva na njihovo razumevanje in rezultate ocenjevanja.
Zagovornik je pobudo obravnaval v okviru svetovanja in zaradi preveritve pravne ureditve ter dejanskega stanja opravil poizvedbo pri Ministrstvu za zdravje in izvajalcih medicine dela, prometa in športa. Ker se vprašanje uporabe jezika narodne skupnosti lahko nanaša na obe ustavno priznani narodni skupnosti, je preverjanje poleg območja, kjer živi italijanska narodna skupnost, razširil tudi na območje, kjer živi madžarska narodna skupnost.
Ministrstvo za zdravje je pojasnilo, da predpisa, ki posebej urejata zdravstvene preglede voznikov, jezika izvajanja posameznih delov pregleda ne urejata. Izvajalci pa morajo na narodnostno mešanih območjih upoštevati tudi predpise o uporabi jezika narodne skupnosti in s tem povezane pravice pacientov. Ministrstvo do Zagovornikove poizvedbe ni obravnavalo pobud ali pritožb glede izvajanja zdravstvenih pregledov voznikov v jeziku narodne skupnosti.
Na poizvedbo so se odzvali trije od sedmih izvajalcev medicine dela na narodnostno mešanih območjih. Iz njihovih odgovorov ni izhajalo, da bi pri zagotavljanju možnosti uporabe jezika narodne skupnosti zaznavali težave. Izvajalca z območja italijanske narodne skupnosti sta navedla, da omogočata opravljanje oziroma sporazumevanje pri zdravstvenem pregledu v italijanskem jeziku, v italijanščini pa je zagotovljena tudi komunikacija pri psihološkem oziroma kognitivnem delu pregleda. Zdravstveni dom Lendava je pojasnil, da pacientom zagotavlja sporazumevanje in obravnavo v madžarskem jeziku ter da težav pri zagotavljanju te možnosti niso zaznali niti pri psihološkem testiranju.
Zagovornik na podlagi pridobljenih pojasnil za zdaj ni zaznal okoliščin, ki bi kazale na sistemsko onemogočanje opravljanja zdravstvenih pregledov za podaljšanje veljavnosti vozniškega dovoljenja v jeziku narodne skupnosti na preverjenih narodnostno mešanih območjih. Izvajalci, ki so odgovorili, možnost uporabe italijanskega oziroma madžarskega jezika zagotavljajo predvsem z jezikovnim znanjem zaposlenih in zunanjih sodelavcev ter z organizacijo izvedbe pregleda.
Zagovornik je pobudnico seznanil, da se lahko v primeru konkretnih težav pri opravljanju pregleda v jeziku narodne skupnosti posameznik ali predstavniki narodne skupnosti ponovno obrnejo nanj in posredujejo čim bolj konkretne informacije o dogodku, izvajalcu in okoliščinah primera. Opozoril je tudi na druge možnosti varstva pacientovih in jezikovnih pravic, med drugim na postopke po Zakonu o pacientovih pravicah ter pristojne inšpekcijske organe.